منبعی برای کمک‌های اولیه عاطفی. مشاوره برای بزرگسالانی که با نگرانی‌های روزمره، تنهایی، اعتیاد، خشونت، افکار خودکشی یا بیماری‌های جسمی دست و پنجه نرم می‌کنند. مشاوره به زبان‌های آلمانی، فرانسوی، ایتالیایی یا انگلیسی از طریق تلفن، چت یا ایمیل در دسترس است. شماره تلفن: ۱۴۳
هر مشکلی که داشته باشید، Heart2Heart در کنار شماست. ما از ساعت ۶ بعد از ظهر تا ۱۱ شب پشتیبانی ناشناس و رایگان (به زبان انگلیسی) ارائه می‌دهیم. با شماره ۰۸۰۰ ۱۴۳۰۰۰ با ما تماس بگیرید.
پشتیبانی از کودکان و نوجوانانی که نگرانی‌ها، مشکلات یا سوالات کوچک یا بزرگ دارند. مشاوره از طریق تلفن، واتس‌اپ یا ایمیل در دسترس است؛ به وب‌سایت زیر مراجعه کنید. تلفن: ۱۴۷ ۲۴ ساعته، رایگان و محرمانه در دسترس است.
مشاوره‌های دوره‌های زبان آلمانی به صورت انفرادی در اداره مهاجرت کانتون زوریخ در دسترس هستند. مشاوره از طریق تلفن یا ایمیل نیز امکان‌پذیر است. نیازی به تعیین وقت قبلی نیست.
پشتیبانی روانشناختی برای خردسالان و جوانان بدون همراه که با عواقب تجربیات آسیب‌زا، چالش‌های سلامت روان و استرس روانی-اجتماعی روبرو هستند. این سرویس منحصراً در دسترس مراجعینی است که: - در خانه‌های گروهی کانتون برای خردسالان بدون همراه (مراکز خردسالان بدون همراه) که توسط AOZ (انجمن حمایت از بزرگسالان جوان) اداره می‌شود، زندگی می‌کنند یا - پناهندگان جوان (18 تا 25 ساله) هستند که از برنامه حمایت و راهنمایی بزرگسالان جوان (BBJE) شهر زوریخ حمایت دریافت می‌کنند. برای اطلاعات بیشتر در مورد این سرویس، لطفاً با دومینیک اسپک، روانشناس ارشد، با شماره +41 44 415 68 92 تماس بگیرید.
مشاوره و پشتیبانی روانشناختی برای پناهندگان بزرگسال. این سرویس برای مراجعین خدمات اجتماعی AOZ که دچار مشکلات یا بیماری‌های روانی هستند (ساکنان شهر زوریخ) در نظر گرفته شده است. برای ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر در مورد این سرویس، لطفاً با دانیلا گوسوایلر، روانشناس ارشد خدمات مشاوره و پشتیبانی روانشناختی، با شماره +41 44 415 66 08 تماس بگیرید.
اطلاعات و ارجاعات مربوط به مسائل پناهندگی و موارد مرتبط. بررسی سوء رفتار احتمالی پلیس، اقدامات خودسرانه/آزار و اذیت توسط مقامات در مراکز پناهندگی، زندان‌های پلیس، در حین دستگیری، اخراج و غیره. انتشار یک بولتن رسانه‌ای در مورد این موضوع حداقل هر سه سال یکبار. مشاوره: فقط به صورت آنلاین (وب‌سایت زیر) و از طریق تلفن (+41 44 241 11 77، صندوق صوتی) در دسترس است زیرا ما دفتر نداریم.
گفتگو با یک روحانی، برای همه ادیان و مذاهب.
تحصیل و شغل در سوئیس: مشاوره کوتاه رایگان بدون تعیین وقت قبلی مراکز اطلاعات شغلی (biz) در کانتون زوریخ در هورگن، کلوتن، میلن، اورلیکون، اوردورف، اوستر و وینترتور واقع شده‌اند؛ به لینک زیر مراجعه کنید.
کافه یوکا: مشاوره و پشتیبانی، ارجاع به سرپناه اضطراری، غذا و مراقبت‌های پزشکی. سوپ، شام مقرون به صرفه.
اطلاعاتی برای والدینی که در مورد فعالیت‌های مدرسه و اوقات فراغت فرزندانشان سؤال دارند. پشتیبانی توسط واسطه‌های بین فرهنگی به زبان‌های عربی، انگلیسی، فرانسوی، کردی، سومالیایی، تیگرینیایی، ترکی و سایر زبان‌ها ارائه می‌شود. جلسه‌ای با قهوه و چای برای آشنایی با والدین دیگر؛ کودکان نیز می‌توانند در این جلسه شرکت کنند. ثبت‌نام لازم نیست و رایگان است. برنامه فعلی را می‌توانید در وب‌سایت (به پایین مراجعه کنید) بیابید.
اطلاعاتی برای والدینی که در مورد فعالیت‌های مدرسه و اوقات فراغت فرزندانشان سؤال دارند. پشتیبانی توسط واسطه‌های بین فرهنگی به زبان‌های عربی، انگلیسی، فرانسوی، کردی، سومالیایی، تیگرینیایی، ترکی و سایر زبان‌ها ارائه می‌شود. جلسه‌ای با قهوه و چای برای آشنایی با والدین دیگر؛ کودکان نیز می‌توانند در این جلسه شرکت کنند. ثبت‌نام لازم نیست و رایگان است. برنامه فعلی را می‌توانید در وب‌سایت (به پایین مراجعه کنید) بیابید.
اطلاعاتی برای والدینی که در مورد فعالیت‌های مدرسه و اوقات فراغت فرزندانشان سؤال دارند. پشتیبانی توسط واسطه‌های بین فرهنگی به زبان‌های عربی، انگلیسی، فرانسوی، کردی، سومالیایی، تیگرینیایی، ترکی و سایر زبان‌ها ارائه می‌شود. جلسه‌ای با قهوه و چای برای آشنایی با والدین دیگر؛ کودکان نیز می‌توانند در این جلسه شرکت کنند. ثبت‌نام لازم نیست و رایگان است. برنامه فعلی را می‌توانید در وب‌سایت (به پایین مراجعه کنید) بیابید.
مشاوره برای زنان مهاجر در کانتون زوریخ که قربانی خشونت یا استثمار هستند یا مشکلات اقامتی دارند. برنامه حمایت از قربانیان قاچاق انسان.
مشاوره حقوقی رایگان در مورد قانون پناهندگی و مهاجرت. مشاوره رایگان برای مراجعین جدید در روزهای دوشنبه؛ ثبت نام فقط حضوری ساعت ۸:۳۰ صبح. مشاوره‌ها بعداً در همان صبح انجام می‌شود. لطفاً مدارک مهم (نامه‌های مقامات، احکام و غیره) را همراه خود داشته باشید.
مشاوره اجتماعی عمومی. مشاوره حضوری فقط با تعیین وقت قبلی. تلفن: 044 273 90 01. خدمات شامل موارد زیر است: - امور اداری: پردازش نامه، کمک دفتری، تماس با مقامات - امور مالی: شفاف‌سازی قانون رفاه اجتماعی، مشاوره بودجه، مدیریت بدهی و بسته به شرایط و منابع موجود، حمایت مالی هدفمند - سایر نگرانی‌های اجتماعی: پشتیبانی در مورد مسائلی مانند اشتغال، مسکن، پناهندگی، مهاجرت، ادغام و خانواده - سوالات مربوط به زندگی و معنا: مقابله با بحران‌ها و پریشانی‌های عاطفی، زندگی با خدا - ارجاع: ارزیابی به سایر سازمان‌های تخصصی
خدمات تخصصی برای مهاجران دارای مهارت بالا. پشتیبانی در زمینه تایید مدرک، اعتبارسنجی دستاوردهای آموزشی و یافتن کارآموزی یا شغل. ثبت نام در mosaiq-zuerich@heks.ch
JOB SHOP / INFO SHOP یک نقطه تماس برای جوانان و نوجوانان در شهر زوریخ، مراقبان آنها و متخصصان است. JOB SHOP / INFO SHOP در جستجوی شغل (کارآموزی) پشتیبانی ارائه می‌دهد، درخواست‌ها را بررسی می‌کند و اطلاعات مفید و آدرس‌ها را از ابتدا تا انتها ارائه می‌دهد.
برنامه مربیگری با زمان برای فعالیت‌های اوقات فراغت و اجتماع - برای جوانان ۱۶ تا ۳۰ ساله. مربیگری: - پشتیبانی در درخواست‌ها و مصاحبه‌های شغلی - تدریس خصوصی زبان آلمانی - مشاوره مالی - جلسات مشاوره برای مشکلات شخصی و غیره.
برنامه مربیگری با اختصاص زمان برای فعالیت‌های اوقات فراغت و اجتماع - برای زنان جوان ۱۶ تا ۳۰ ساله. مربیگری: - پشتیبانی در درخواست‌ها و مصاحبه‌های شغلی - تدریس خصوصی زبان آلمانی - مشاوره مالی - جلسات مشاوره برای مشکلات شخصی و غیره.
آیا در کشور خود یک برنامه تحصیلی را شروع کرده‌اید که مجبور به ترک آن شده‌اید؟ یا از قبل مدرکی از کشور خود دارید که در اینجا به رسمیت شناخته نمی‌شود؟ در وب‌سایت ما (www.perspektiven-studium.ch) اطلاعات زیادی در مورد برنامه‌های تحصیلی و پشتیبانی برای دانشجویان پناهنده پیدا خواهید کرد. در صورت داشتن هرگونه سوال بیشتر، لطفاً برای هماهنگی مشاوره از طریق ایمیل (perspektiven-studium@vss-unes.ch) با ما تماس بگیرید.
پلتفرم سوئیسی مبارزه با قاچاق انسان - Plateforme Traite - یک شبکه سراسری از سازمان‌های غیردولتی است که از قربانیان قاچاق انسان حمایت می‌کند. آیا به کمک نیاز دارید؟ لطفاً اطلاعات بیشتر را در زیر (ترجمه شده به ۱۹ زبان) بیابید. https://plattform-menschenhandel.ch/brauchen-sie-hilfe/
مرکز تماس مهاجران بدون مدرک. مشاوره حقوقی و اجتماعی برای مهاجران بدون وضعیت اقامت قانونی. SPAZ از مهاجران بدون مدرک در موارد زیر پشتیبانی می‌کند:- وضعیت اقامت، از جمله قانونی شدن- بیمه تأمین اجتماعی و سلامت (بیمه سلامت، کارت تأمین اجتماعی)- دوره‌های آموزشی و زبان آلمانی- کودکان، جوانان، مدارس و کارآموزی- مسائل مربوط به وضعیت مدنی (ازدواج، ثبت تولد، تأیید پدری)- شرایط دشوار زندگی (مشاوره اجتماعی)
مشاوره بدهی. مشاوره حرفه‌ای در مورد تمام مسائل مربوط به بدهی. کمک به ایجاد برنامه‌های پرداخت و استراتژی‌های تجدید ساختار بدهی. بررسی مشروعیت ادعاها. پشتیبانی در مذاکرات با طلبکاران. مشاوره جامع در مورد ورشکستگی شخصی. پیشنهاداتی برای بهینه‌سازی بودجه. دوره‌ها و مشاوره برای متخصصان، اعضای خانواده، کارفرمایان و سایر طرف‌های علاقه‌مند در مورد موضوع بدهی. رویدادهای پیشگیری در مدارس و مشاغل. خدمات مشاوره در زوریخ و وینترتور.
خدمات جستجوی اعضای گمشده خانواده
مشاوره برای افرادی که با موقعیت‌های چالش‌برانگیز و پیچیده زندگی روبرو هستند. پشتیبانی در زمینه‌های «خودسازماندهی و مدیریت» یا «بودجه‌بندی و مدیریت پول»: - تکمیل درخواست‌ها و ارسال درخواست‌ها - ایجاد یک سیستم سازمانی برای اسناد - ارتباط یا همکاری با مقامات یا شرکت‌های بیمه - مشاوره بودجه، مدیریت وجوه محدود - مدیریت بدهی (توضیح فرآیند و گزینه‌ها، اغلب شامل اولویت‌بندی برای تسویه بدهی) - راهنمایی از طریق سیستم رفاه اجتماعی، از جمله اولویت‌بندی خاص برای تعیین موثرترین مسیر اقدام
آزمون استعدادیابی رایگان برای انتخاب شغل برای جوانان اهل کانتون زوریخ. ثبت نام از طریق فرم، به لینک زیر مراجعه کنید.
مشاوره حقوقی، نمایندگی و پشتیبانی برای پناهجویان در کانتون‌های زوریخ و گلاروس. ما به زبان‌های آلمانی، انگلیسی و فرانسوی صحبت می‌کنیم. برای سایر زبان‌ها، شما باید مترجم خود را هماهنگ کنید.
مشاوره حقوقی رایگان برای پناهجویان در سراسر سوئیس. به صورت آنلاین از طریق فرم تماس زیر (https://www.asylex.ch/?lang=de) یا از طریق ایمیل به آدرس info@asylex.ch
پارنتیو تمام اطلاعات مهم در مورد رشد فرزندشان را از طریق اعلان‌های فوری برای والدین ارسال می‌کند. این برنامه به ۱۵ زبان موجود است. موضوعات شامل بزرگ شدن، آموزش و پرورش و تربیت فرزند می‌شود. والدین پیشنهاداتی برای ساختاردهی زندگی روزمره خانوادگی و همچنین اطلاعاتی در مورد رویدادها و اخبار جاری در منطقه دریافت می‌کنند. متخصصان می‌توانند برای کار مشاوره خود اطلاعات کسب کنند. این برنامه را می‌توان به صورت رایگان از وب‌سایت دانلود کرد؛ به لینک زیر مراجعه کنید.
حمایت از جوانان در ایجاد اشتغال، مهارت‌ها و منابع، شبکه‌سازی در جامعه و ورود به بازار کار.
کمک حرکتی همراهی پشتیبانی در محل اطلاعات و مشاوره اجاره ویلچر (با هزینه) جابجایی کودک همراه از طرف خدمات اجتماعی محل پرستاری و تعویض پوشک
کمک به همه افرادی که در سوئیس از نظر جسمی، روانی یا جنسی در اثر جرم آسیب دیده‌اند. رایگان، محرمانه، ناشناس و در سراسر سوئیس در دسترس است. مراکز حمایت از قربانیان در کانتون‌های مختلف: https://www.opferhilfe-schweiz.ch/de/wo-finde-ich-hilfe/ (به لینک زیر مراجعه کنید) اطلاعات مختصر به زبان‌های مختلف: https://www.opferhilfe-schweiz.ch/de/ (به لینک زیر مراجعه کنید)
فلورا دورا یک مرکز مشاوره است که خدمات با دسترسی آسان را برای کارگران جنسی که در حال حاضر در شهر زوریخ کار می‌کنند یا مایل به کار هستند، ارائه می‌دهد. مشاوره ما بر اقدامات پیشگیرانه و مداخله در بحران تمرکز دارد. ما پشتیبانی هدفمند در زمینه مسائل حقوقی، اجتماعی و پزشکی و همچنین تغییر مسیر شغلی ارائه می‌دهیم.
مشاوره در مورد مشکلات و مسائل شخصی، خانوادگی یا حرفه‌ای، مسائل مالی یا حقوقی و غیره.
مشاوره تلفنی رایگان در مورد موضوعات زندگی روزمره به زبان‌های مختلف. (تماس یا پیامک، واتس‌اپ، پیام صوتی) خطوط اطلاع‌رسانی به زبان‌های اوکراینی و روسی: تلفن ۰۷۹ ۹۴۲ ۶۲ ۵۹ / ۰۷۹ ۷۲۹ ۵۶ ۲۳ خطوط اطلاع‌رسانی به زبان عربی: تلفن ۰۷۹ ۳۴۳ ۳۴ ۷۴ / ۰۷۹ ۸۳۲ ۸۶ ۵۲ / ۰۷۹ ۹۴۷ ۳۲ ۵۲ خط اطلاع‌رسانی به زبان‌های دری و فارسی: تلفن ۰۷۹ ۹۴۱ ۶۹ ۳۹ خط اطلاع‌رسانی به زبان‌های فرانسوی، انگلیسی و آلمانی: تلفن ۰۷۹ ۸۳۲ ۸۶ ۵۲ خط اطلاع‌رسانی به زبان پشتو: تلفن ۰۷۹ ۹۴۱ ۶۹ ۳۹ خط اطلاع‌رسانی به زبان سورانی: تلفن ۰۷۹ ۹۴۷ ۳۲ ۵۲ خط اطلاع‌رسانی به زبان تامیل: تلفن ۰۷۹ ۲۲۷ ۳۶ ۹۵ خط اطلاع‌رسانی به زبان‌های کورمانجی و ترکی: تلفن ۰۷۹ ۹۴۳ ۱۸ ۷۳ خط اطلاعات به زبان تیگرینیا: تلفن ۰۷۹ ۷۹۲ ۵۰ ۵۱
اپلیکیشن Sui SRK برای پناهندگان: خودیاری، پشتیبانی و اطلاعات در مورد موضوعات روزمره و سلامت روان. در حال حاضر به زبان‌های آلمانی، فرانسوی، انگلیسی، عربی، اوکراینی، فارسی و ترکی موجود است. از طریق وب‌سایت (به پایین مراجعه کنید) دانلود کنید.
درمان برای نوجوانان و بزرگسالانی که دارای مشکلات سلامت روان هستند و نیاز به درمان دارند و به دلیل شرایطشان (در حال حاضر) قادر به دسترسی به خدمات درمانی استاندارد نیستند، یا درمان با آستانه پایین برایشان مناسب است. تمرکز اصلی بر بازیابی عملکرد اجتماعی و حرفه‌ای است. ثبت نام مستقیماً با روان درمانگر انجام می‌شود. می‌توانید از طریق تلفن یا ایمیل با او تماس بگیرید (به پایین مراجعه کنید).
مشاوره - آموزش و مربیگری - کاریابی خدمات متنوعی مانند مشاوره شغلی، دوره‌های زبان آلمانی، مربیگری شغلی.
مشاوره بی‌طرفانه و ناشناس برای زنان باردار و خانواده‌هایشان. تلفن: 0800 505 800
«ای باس» یک سرویس مشاوره سیار است که توسط شهر زوریخ ارائه می‌شود. ما در تمام جنبه‌های زندگی مشاوره رایگان و ناشناس ارائه می‌دهیم و می‌توانیم شما را به خدمات تخصصی مناسب ارجاع دهیم.
فضایی امن برای جوانان ۱۶ تا ۲۳ ساله در شرایط دشوار زندگی. وعده‌های غذایی (ناهار، میان وعده و نوشیدنی)، پشتیبانی و مشاوره.
ساعت مشاوره برای پناهندگان و مهاجران مهاجران می‌توانند در مشاوره‌های کوتاه در مرکز کاریابی، سوالات خود را در مورد مشاغل و آموزش در سوئیس مطرح کنند: - مشاغل، تحصیلات، آموزش‌های حرفه‌ای و آموزش مداوم - ادغام در بازار کار، جستجوی شغل، درخواست‌ها - به رسمیت شناختن مدارک تحصیلی خارجی - آموزش بزرگسالان - تأمین مالی آموزش‌های حرفه‌ای/آموزش مداوم حداکثر ۱۵ دقیقه، بدون نیاز به وقت قبلی، رایگان
مشاوره و درمان برای افرادی که مصرف مواد پرخطر یا اعتیادهای رفتاری دارند و همچنین بستگان آنها.
مشاوره رایگان و شخصی برای مهاجران در شهر زوریخ در مورد موضوعات زیر: زندگی در زوریخ، ازدواج و خانواده، قانون، امور مالی، کار و سلامت. به زبان‌های مختلف موجود است. برای تعیین وقت ملاقات با ما تماس بگیرید. تلفن‌های در دسترس: دوشنبه تا جمعه: ۹:۰۰ صبح تا ۱۲:۰۰ ظهر و ۱:۳۰ بعد از ظهر تا ۴:۳۰ بعد از ظهر تلفن: +۴۱ ۴۴ ۴۱۲ ۸۴ ۰۰
مشاوره اجتماعی برای همه ساکنان کانتون زوریخ، صرف نظر از ملیت یا وضعیت اقامت. مشاوره رایگان به زبان‌های آلمانی، فرانسوی، انگلیسی، ایتالیایی و اسپانیایی.
مشاوره اجتماعی برای افراد نیازمند ما موارد زیر را ارائه می‌دهیم: - ارائه اطلاعات - ارجاع به سازمان‌های تخصصی مربوطه - پشتیبانی در امور اداری - کمک در اجرای دعاوی مالی - توضیحات با ادارات و مقامات - همراهی در ادارات و سازمان‌های تخصصی - کمک‌های مادی اضطراری - ارجاع به کمک‌های مالی
مشاوره اجتماعی، مشاوره روانی-اجتماعی، مراقبت‌های معنوی و کمک‌های مادی. در اینجا موارد زیر را خواهید یافت: - غذا و پوشاک - امکانات برای نیازهای بهداشتی اولیه (دوش، آرایشگاه) - رایانه برای استفاده - مشاوره اجتماعی، مشاوره روانی-اجتماعی، مراقبت‌های معنوی - همراهی در ادارات دولتی، سازمان‌ها و سایر نهادها - ارزیابی و ارجاع به خدمات تخصصی مناسب - گرمی و شفقت واقعی - معاشرت با دیگران
مشاوره و پشتیبانی تلفنی برای والدین و خانواده‌های باردار در مورد موضوعاتی مانند فرزندپروری، مسکن، سلامت، سوءمصرف مواد و مسائل مربوط به روابط. با ما تماس بگیرید: +۴۱ ۴۴ ۲۴۱ ۶۳ ۴۳
UFS مشاوره، پشتیبانی و نمایندگی رایگان به افراد آسیب دیده از فقر در مورد قانون رفاه اجتماعی ارائه می‌دهد. همچنین دوره‌های آموزشی در مورد قانون رفاه اجتماعی برگزار می‌کند و به طور عمومی برای مزایای رفاه اجتماعی آبرومندانه حمایت می‌کند. حوزه‌های مسئولیت: کانتون‌های زوریخ، آرگاو، سنت گالن، تورگاو، شافهاوزن، گلاروس، گراوبوندن، آپنتزل اینرهودن و آپنتزل آوسرهودن.
در این مشاوره رایگان، روانشناسان موسسه ماری مایرهوفر به خانواده‌هایی که نگران رشد فرزندشان هستند یا در مورد کودکان و زندگی خانوادگی سؤال دارند، مشاوره ارائه می‌دهند. این مشاوره همچنین به خانواده‌ها کمک می‌کند تا منابع مناسب دیگری را پیدا کنند. بدون نیاز به وقت قبلی، زمان ورود انعطاف‌پذیر، رایگان و محرمانه.