Advice and support

143.ch Dargebotene Hand
A resource for emotional first aid. Counseling for adults dealing with everyday worries, loneliness, addiction, violence, suicidal thoughts, or physical ailments. Counseling is available in German, French, Italian, or English by phone, chat, or email. Phone number: 143

143.ch Heart2Heart
Whatever you’re going through, Heart2Heart is there for you. We offer support from 6 to 11 pm, anonymously and free of charge. Call 0800 143 000

147 Pro Juventute
Support for children and young people with worries, problems, or questions, big or small. Counseling is available by phone, WhatsApp, or email; see website below. Phone: 147 Available 24/7, free and confidential.

augenauf ZĂĽrich
Information and referrals regarding asylum issues and related matters. Investigating potential police misconduct, arbitrary actions/harassment by authorities in asylum centers, police prisons, during arrests, deportations, etc. Publishing a media bulletin on this topic at least every three years. Consultation: only available online (website below) and by phone (+41 44 241 11 77, voicemail) as we do not have an office.

Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung Kanton ZĂĽrich
Education and Careers in Switzerland: Free brief consultations without appointment Career information centers (biz) are located in the Canton of Zurich in Horgen, Kloten, Meilen, Oerlikon, Urdorf, Uster, and Winterthur; see link below.

DU fĂĽr alle - Diakonie Uster
Sozialbegleitung und Seelsorge - offen für alle. Unterstützung bei der Wohnungssuche, bei finanziellen Sorgen und Krankenkassenprämien, bei Familienproblemen, Gewalt, Trennung oder beim Aufenthaltsrecht usw. Termin abmachen per Telefon oder WhatsApp unter T 078 720 09 82

DU fĂĽr alle und Familienzentrum Uster - Schreibdienst
Der Schreibdienst bietet Unterstützung beim Verstehen und Schreiben von Briefen, beim Ausfüllen von Formularen und Online-Anmeldungen und bei weiteren administrativen Herausforderungen. Kostenlos, keine Anmeldung nötig.

Infopoint Stadt Illnau-Effretikon
Haben Sie Fragen zu Ihrem Leben in Illnau-Effretikon und in der Schweiz? Wir geben Ihnen gerne Auskunft zu Arbeit und Schulsystem, Deutschkursen, Gesundheitswesen, Wohnen, Kinderbetreuung etc.

Information Line for Refugees in the Canton of Zurich
Free telephone advice on everyday life topics in various languages. (Call or text, WhatsApp, voice message) Information lines in Ukrainian and Russian: T 079 942 62 59 / 079 729 56 23 Information lines in Arabic: T 079 343 34 74 / 079 832 86 52 / 079 947 32 52 Information line in Dari and Farsi: T 079 941 69 39 Information line in French, English, and German: T 079 832 86 52 Information line in Pashto: T 079 941 69 39 Information line in Sorani: T 079 947 32 52 Information line in Tamil: T 079 227 36 95 Information line in Kurmanji and Turkish: T 079 943 18 73 Info line in Tigrinya: T 079 792 50 51

Interkulturelles Forum Pfäffikon - Schreibdienst
Wir helfen bei Bewerbungen und Lebensläufen, beim Schreiben eines Briefes, beim Schreiben einer Kündigung, beim Ausfüllen eines Formulars, wenn Sie einen Brief nicht verstehen, usw. Ansprechperson: Caroline Bobek

Kath. Pfarrei St. Benignus - Sozialberatung Pfäffikon
- Beratung zu Themen wie Arbeit, Gesundheit, Ausbildung, Flucht, Einsamkeit, Alter usw. - Begleitung in prekären Lebensphasen - Vermittlung von Informationen und Unterstützungsangeboten - Hilfe bei Abklärungen mit Ämtern und bei administrativen Aufgaben - Weiterleitung an spezialisierte Fachstellen, falls erforderlich - Beratung bei finanziellen Schwierigkeiten. Die Beratung ist kostenlos. Unser Angebot richtet sich an alle Menschen, unabhängig von Religion und Herkunft, die im Pfarreigebiet Pfäffikon ZH, Russikon, Hittnau oder Fehraltdorf wohnen.

Kulturschule Dietikon (Arbeiten in der Schweiz)
Kurs ARBEITEN IN DER SCHWEIZ Vermittlung von grundlegenden Informationen zum Thema Arbeit und Chancenverbesserung auf dem Arbeitsmarkt sowie zur Jobsuche, Ausbildung, Schwarzarbeit und zum Bewerbungsverfahren.

Kulturschule Dietikon (Wohnen in der Schweiz)
Kurs WOHNEN IN DER SCHWEIZ Vermittlung von grundlegenden Informationen zur korrekten Wohnungssuche und HaushaltfĂĽhrung, sowie zu den Rechten und Pflichten

Kulturschule Dietikon (Leben in der Schweiz)
Kurs LEBEN IN DER SCHWEIZ Vermittlung von grundlegenden Informationen ĂĽber Kultur und Werte der Schweiz, sowie Demokratie, Gleichwertigkeit und Umgang der Geschlechter, Termine, PĂĽnktlichkeit, Gesundheitswesen und Kommunikation.

Opferhilfe Schweiz - Victim Support Switzerland
Help for all people in Switzerland who have been physically, psychologically, or sexually harmed by a crime. Free, confidential, anonymous, and available throughout Switzerland. Victim support centers in the various cantons: https://www.opferhilfe-schweiz.ch/de/wo-finde-ich-hilfe/ (see link below) Brief information in many languages: https://www.opferhilfe-schweiz.ch/de/ (see link below)

Parentu – Advice app for parents in 15 languages
Parentu sends parents all the important information about their child's development via push notifications. Available in 15 languages. Topics include growing up, education, and child-rearing. Parents receive suggestions for structuring everyday family life, as well as information on events and current news in the region. Professionals can find information for their counseling work. The app can be downloaded for free from the website; see the link below.

Perspektiven – Studium
Did you start a degree program in your home country that you had to drop out of? Or do you already have a degree from your home country that isn't recognized here? On our website (www.perspektiven-studium.ch) you'll find lots of information about studying and support programs for refugee students. If you have any further questions, please feel free to contact us by email (perspektiven-studium@vss-unes.ch) to arrange a consultation.

Platforme Traite
The Swiss Platform Against Human Trafficking – Plateforme Traite – is a nationwide network of non-governmental organizations that support victims of human trafficking. Do you need help? Please find more information below (translated into 19 languages) https://plattform-menschenhandel.ch/brauchen-sie-hilfe/

Reformierte Kirche Dietikon Sozialberatung
Beratung fĂĽr Menschen in Not (fĂĽr Bewohner*innen von Dietikon) Besprechen der aktuellen Situation, UnterstĂĽtzung beim Finden geeigneter Stellen etc.

Schreibdienst Opfikon/Glattbrugg
Schreibdienst. Unterstützung beim Schreiben. Brauchen Sie Hilfe beim Bewerben, Schreiben von Briefen oder beim Ausfüllen von Formularen? Freiwillig Engagierte helfen Ihnen im Schreibdienst gerne weiter! Keine Anmeldung nötig.

Schreibdienst Stadt Illnau-Effretikon
Unterstützung beim Verstehen und Schreiben von Briefen, Formularen, Lebensläufen, Bewerbungen etc.

Schreibdienst Thalwil
Schreibhilfe fĂĽr Menschen mit fremdsprachigem Hintergrund Hilfe beim Verstehen und Schreiben von Briefen, beim AusfĂĽllen von Formularen, beim Erstellen von Bewerbungsschreiben und Motivationsschreiben

Schreibdienst Wetzikon (fĂĽr Bezirk Hinwil)
Hilfe bei Lebenslauf, Bewerbungen, Formularen, Briefen, Lesehilfen. Ohne Anmeldung.

Schreibstube Regensdorf
Schreib- und Lesehilfe

Schuldenberatung Kanton ZĂĽrich
Debt counseling. Professional advice on all debt-related issues. Assistance with creating payment plans and debt restructuring strategies. Review of the legitimacy of claims. Support with negotiations with creditors. Comprehensive advice on personal bankruptcy. Suggestions for budget optimization. Courses and counseling for professionals, family members, employers, and other interested parties on the topic of debt. Prevention events in schools and businesses. Counseling services in Zurich and Winterthur.

St. Agatha & St. Josef Dietikon - Sozialberatung
Social counselling by Claudia Gaus, social worker

Stadt Winterthur, Sozialberatung
Social Counselling. The Social Services Department focuses primarily on social assistance, asylum, vocational and social integration, and advance maintenance payments.The Central Contact Point (ZAS) clarifies eligibility for social assistance. ZAS staff provide counseling for up to six months.

Sui SRK App - Self-help and information
Sui SRK App for refugees: Self-help, support, and information on everyday topics and mental health. Currently available in German, French, English, Arabic, Ukrainian, Farsi, and Turkish. Download via the website (see below).

Tello - Open Consultation Thalwil
This service is ONLY for residents of Thalwil. Specialists provide support, advice, and information in difficult life situations, with problems, or with complex questions – simply, free of charge, and without obligation.

UFS - Advice on social welfare law
The UFS provides free advice, support, and representation to people affected by poverty regarding social welfare law. It also conducts training courses on social welfare law and advocates publicly for dignified social welfare benefits. Areas of responsibility: Cantons of Zurich, Aargau, St. Gallen, Thurgau, Schaffhausen, Glarus, GraubĂĽnden, Appenzell Innerrhoden, and Appenzell Ausserrhoden.

Winterhilfe ZĂĽrich - Multicheck aptitude analysis for young people
Free aptitude test for career choice for young people from the Canton of Zurich. Registration via form, see link below.

ZBA ZĂĽrcher Beratungsstelle fĂĽr Asylsuchende
Legal advice, representation, and support for asylum seekers in the cantons of Zurich and Glarus. We speak German, English, and French. For all other languages, you will need to arrange your own translator.
