UFS надає безкоштовні консультації, підтримку та представництво людям, які постраждали від бідності, щодо законодавства про соціальне забезпечення. Він також проводить навчальні курси з питань законодавства про соціальне забезпечення та публічно виступає за гідні соціальні виплати. Сфери відповідальності: кантони Цюрих, Ааргау, Санкт-Галлен, Тургау, Шаффхаузен, Гларус, Граубюнден, Аппенцелль-Іннерроден та Аппенцелль-Ауссерроден.
Перший контакт завжди здійснюється телефоном. Консультаційна гаряча лінія T 043 540 50 41 працює у вищезазначені години.
