L'UFS offre consulenza, supporto e rappresentanza gratuiti alle persone colpite dalla povertà in materia di diritto sociale. Organizza inoltre corsi di formazione sul diritto sociale e si batte pubblicamente per garantire prestazioni dignitose in ambito assistenziale. Aree di competenza: Cantoni di Zurigo, Argovia, San Gallo, Turgovia, Sciaffusa, Glarona, Grigioni, Appenzello Interno e Appenzello Esterno.
Il primo contatto avviene sempre telefonicamente. La linea di assistenza telefonica T 043 540 50 41 è attiva negli orari sopra indicati.
