Consultation, Soutien

143.ch Dargebotene Hand

Anlaufstelle für emotionale Erste Hilfe. Beratung für Erwachsene bei Alltagssorgen, Einsamkeit, Suchtverhalten, Gewalt, Suizidgedanken oder körperlichen Beschwerden. Beratung in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch per Telefon, Chat oder Mail. Telefonnummer: 143

T 143 www.143.ch

143.ch Heart2Heart

Whatever you’re going through, Heart2Heart is there for you. We offer support from 6 to 11 pm, anonymously and free of charge. Call 0800 143 000

Call 0800 143 000 www.143.ch/en

147 Pro Juventute

Unterstützung von Kindern und Jugendlichen bei kleinen oder grossen Sorgen, Problemen oder Fragen. Beratung via Telefon, WhatsApp oder E-Mail, siehe Website unten. Telefon: 147 Rund um die Uhr erreichbar, kostenlos und vertraulich.

T 147 https://147.ch/

AOZ - Deutschkurs-Beratung im Migrationsamt

Individuelle Deutschkurs-Beratungen im Migrationsamt des Kantons Zürich. Auch per Telefon oder Mail möglich. Ohne Anmeldung.

deutschmobil@aoz.ch T 044 415 68 11 https://www.stadt-zuerich.ch/aoz/de/index/arbeitsintegration/deutschkurse/beratung---schnupperkurs/d-beratungen-im-migrationsamt.html

AOZ: PsychoSozialer Dienst (PSD) - Psychologische Beratung und Begleitung

Psychologische Beratung und Unterstützung für erwachsene Geflüchtete. Das Angebot richtet sich an Klient*innen der AOZ-Sozialberatung mit psychischen Belastungen oder Erkrankungen (Wohnsitz in der Stadt Zürich). Für Anmeldungen und weitere Informationen zu diesem Angebot kontaktieren Sie Daniela Gossweiler, Leitende Psychologin des Angebots Psychologische Beratung und Begleitung, T 044 415 66 08

pbb@aoz.ch T 044 415 66 99 https://aoz.ch/de/fuer-fachpersonen/soziale-integration/psychosozialer-dienst-psd/psychotherapie-und-beratung-fuer

AOZ: PsychoSozialer Dienst (PSD) - Psychologische Unterstützung für MNA

Psychologische Unterstützung für MNA und junge Erwachsene, die mit Folgen von traumatischen Erlebnissen, psychischen Beeinträchtigungen und psychosozialen Belastungen konfrontiert sind. Das Angebot steht ausschliesslich Klient*innen zur Verfügung, die - in kantonalen, von der AOZ geführten Wohngruppen für unbegleitete Minderjährige (MNA-Zentren) leben oder - als junge erwachsene Geflüchtete (18–25 Jahre) in der Stadt Zürich im Rahmen der Angebote der Betreuung und Begleitung Junge Erwachsene (BBJE) unterstützt werden. Für weitere Informationen zu diesem Angebot kontaktieren Sie Herrn Dominique Speck, Leitender Psychologe, T 044 415 68 92

psd.mje@aoz.ch T 044 415 66 99 https://aoz.ch/de/fuer-fachpersonen/soziale-integration/psychosozialer-dienst-psd/psychotherapie-und-beratung-fuer-0

Arche Für Familien -Familienberatung

Telefonische Beratung und Unterstützung für werdende Eltern und Familien zu Themen wie Erziehung, Wohnen, Gesundheit, Drogenkonsum oder Beziehungsgestaltung. Rufen Sie uns an: T 044 241 63 43

T 044 241 63 43 https://www.archezuerich.ch/arche-fuer-familien/beratung-und-unterstuetzung

AsyLex

Kostenlose Rechtsberatung für asylsuchende Personen schweizweit. Online über das Kontaktformular, siehe unten (https://www.asylex.ch/?lang=de), oder via Mail an info@asylex.ch

info@asylex.ch https://www.asylex.ch/?lang=de

augenauf Zürich

Auskunft und Weitervermittlung betreffend Asylfragen u.ä. Aufdecken allfälliger Polizeiübergriffe, Behördenwillkür/Schikanen in Asylzentren, Polizeigefängnissen, bei Verhaftungen, Ausschaffungen etc. Mind. 3-jährliches augenauf Medienbulletin zu dieser Problematik. Beratung: nur online (Website siehe unten) und Telefonkontakt (T +41 44 241 11 77) Combox) möglich, da wir kein Office haben.

info@augenauf.ch koenig@augenauf.ch zopfi@augenauf.ch T 044 241 11 77 www.augenauf.ch

Bahnhofkirche Hauptbahnhof Zürich

Gespräch mit einem Seelsorger/einer Seelsorgerin, für alle Religionen und Konfessionen.

info@bahnhofkirche.ch T 044 211 42 42 www.bahnhofkirche.ch

Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung Kanton Zürich

Ausbildung und Beruf in der Schweiz: Kostenlose Kurzgespräche ohne Anmeldung Berufsinformationszentren (biz) gibt es im Kanton Zürich in Horgen, Kloten, Meilen, Oerlikon, Urdorf, Uster und Winterthur, siehe Link unten.

https://www.zh.ch/de/bildung/berufs-studien-laufbahnberatung/neu-in-der-schweiz.html#-570003215

Café Yucca (Solidara)

Café Yucca: Beratung & Unterstützung, Vermittlung von Notunterkunft, Essen & Arzt. Suppe, günstiges Abendessen.

cafeyucca@solidara.ch T 043 244 74 88 https://www.solidara.ch/cafe-yucca/

Caritas Zürich: Copilot Infocafé Affoltern

Informationen für Eltern, die Fragen zur Schule und Freizeitgestaltung für Kinder haben. Unterstützung durch interkulturelle Vermittlerinnen in den Sprachen Arabisch, Englisch, Französisch, Kurdisch, Somalisch, Tigrinya, Türkisch und weitere. Treffpunkt mit Kaffee und Tee, um andere Eltern kennenzulernen, die Kinder dürfen dabei sein. Ohne Anmeldung und gratis. Das aktuelle Programm ist auf der Website zu finden, siehe unten.

m.schwaller@caritas-zuerich.ch copilot@caritas-zuerich.ch T 044 366 68 89 https://caritas-regio.ch/ueber-caritas/zuerich/copilot-infocafe

Caritas Zürich: Copilot Infocafé Grünau

l.kuehne@caritas-zuerich.ch copilot@caritas-zuerich.ch T 044 366 68 89 https://caritas-regio.ch/ueber-caritas/zuerich/copilot-infocafe

Caritas Zürich: Copilot Infocafé Leimbach

l.kuehne@caritas-zuerich.ch copilot@caritas-zuerich.ch T 044 366 68 89 https://caritas-regio.ch/ueber-caritas/zuerich/copilot-infocafe

Ein Bus - aufsuchende Sozialarbeit

"Ein Bus" ist ein mobiles Beratungsangebot der Stadt Zürich. Wir beraten kostenlos und anonym zu allen Lebensbereichen und können an die passende Fachstelle verweisen.

EinBus@zuerich.ch T 044 412 72 95 T 079 796 32 18 https://www.stadt-zuerich.ch/einbus

FIZ Fachstelle Frauenhandel und Frauenmigration

Beratung für Migrantinnen im Kanton Zürich, die von Gewalt oder Ausbeutung betroffen sind oder aufenthaltsrechtliche Probleme haben. Opferschutzprogramm für Betroffene von Menschenhandel.

contact@fiz-info.ch T 044 436 90 00 WhatsApp +41 (0)76 596 15 63 www.fiz-info.ch

Flora Dora - Beratung für Sexarbeitende in der Strassensexarbeit und im Escort

Flora Dora ist eine Beratungsstelle mit einem niederschwellig zugänglichen Angebot für Sexarbeiter*innen, die in der Stadt Zürich bereits arbeiten oder arbeiten möchten. In der Beratung stehen präventive Massnahmen sowie Kriseninterventionen im Vordergrund. Wir bieten gezielte Unterstützung in rechtlichen, sozialen und medizinischen Anliegen sowie bei beruflicher Neuorientierung.

T 079 248 03 35 Flora Dora https://www.stadt-zuerich.ch/de/lebenslagen/unterstuetzung-und-beratung/persoenliche-beratung/sexarbeitende/floradora.html

Freiplatzaktion Zürich (FPA)

Kostenlose Rechtsberatung im Asyl- und Migrationsrecht. Offene Beratungen für neue Klient:innen am Montag, Anmeldung nur vor Ort um 8.30 Uhr. Beratungen finden am gleichen Tag im Laufe des Vormittags statt. Bitte bringen Sie wichtige Unterlagen mit (Briefe von Behörden, Entscheidungen etc.)

info@freiplatzaktion.ch T 044 241 54 11 https://freiplatzaktion.ch/

Heilsarmee - Sozialberatung Zürich

Allgemeine Sozialberatung. Beratung vor Ort nur mit Terminvereinbarung T 044 273 90 01. Das Angebot umfasst folgende Bereiche: - Administrative Anliegen: Postbearbeitung, Schreibhilfe, Kontakt mit Behörden - Finanzielle Anliegen: Sozialrechtliche Abklärungen, Budgetberatung, Umgang mit Schulden, je nach Situation und Möglichkeiten punktuelle finanzielle Unterstützung - Weitere soziale Anliegen: Unterstützung bei Themen wie Arbeit, Wohnen, Asyl, Migration, Integration, Familie - Lebens- und Sinnfragen: Umgang mit Krisen und seelischer Not, Leben mit Gott - Vermittlung: Triage an weitere Fachstellen

sozial.zh@heilsarmee.ch T 044 273 90 01 www.sozialberatung-zuerich.heilsarmee.ch

HEKS MosaiQ Zürich

Fachstelle für gut qualifizierte Migrant*innen. Unterstützung bei der Diplomanerkennung, bei der Anerkennung von Bildungsleistungen (Validierung), bei der Suche nach einem Praktikum oder einer Stelle.

mosaiq-zuerich@heks.ch (Anmeldungen) https://heks.ch/was-wir-tun/heks-mosaiq-zuerich susanne.teismann@heks.ch Susanne Teismann, T 044 360 89 63 sarah.steiner@heks.ch Sarah Steiner T 044 360 89 82

Hilfe für Schwangere

Neutrale, anonyme Beratung für schwangere Frauen und ihre Angehörigen. Telefon: 0800 505 800.

T 0800 505 800 https://inselhof.ch/hilfeschwanger/

Infodona -Beratungsstelle für Migrant*innen der Stadt Zürich

Kostenlose, persönliche Beratung für Migrant*innen der Stadt Zürich zu den Themen: Leben in Zürich, Ehe und Familie, Recht, Finanzen, Arbeit und Gesundheit. In vielen Sprachen möglich. Rufen Sie uns an, um einen Termin abzumachen. Telefonische Erreichbarkeit Montag bis Freitag: 9–12 Uhr und 13.30–16.30 Uhr Telefon:+41 44 412 84 00

T 044 412 84 00 https://www.stadt-zuerich.ch/infodona.secure.html

JOB SHOP / INFO SHOP

JOB SHOP / INFO SHOP ist eine Anlaufstelle für Stadtzürcher Jugendliche und junge Erwachsene, deren Bezugspersonen und Fachleute. JOB SHOP / INFO SHOP unterstützt bei der (Lehr-) Stellensuche, checkt Bewerbungen und bietet hilfreiche Informationen und Adressen von A bis Z.

info-shop@oja.ch T 044 454 30 90 www.info-shop.ch

MegaMarie - Psychologische Sprechstunde für Eltern

In dieser kostenlosen Sprechstunde beraten Psychologinnen des Marie Meierhofer Instituts Familien, die sich Sorgen über die Entwicklung ihres Kindes machen oder Fragen zum Kind und Familienleben haben. Die Sprechstunde hilft Familien, auch weitere passende Angebote zu finden. Keine Anmeldung nötig, Ankunftszeit flexibel, kostenlos und vertraulich.

megamarie@mmi.ch https://www.mmi.ch/de-ch/megamarie

Netz4 - Coffee & Coaching für junge Menschen

Coachingangebot mit Raum für Freizeitgestaltung und Gemeinschaft - für junge Leute von 16 bis 30 Jahre alt. Coaching: - Unterstützung bei Bewerbungen und Vorstellungsgesprächen - Deutsch Nachhilfe - Finanzberatung - Beratungsgespräche bei persönlichen Schwierigkeiten etc.

junge-erwachsene@netz4.ch www.netz4.ch https://netz4.ch/coffee-coaching/

Netz4 - Ladies Corner für junge Frauen

Coachingangebot mit Raum für Freizeitgestaltung und Gemeinschaft - für junge Frauen von 16 bis 30 Jahre alt. Coaching: - Unterstützung bei Bewerbungen und Vorstellungsgesprächen - Deutsch Nachhilfe - Finanzberatung - Beratungsgespräche bei persönlichen Schwierigkeiten etc.

junge-erwachsene@netz4.ch www.netz4.ch https://netz4.ch/ladies-corner/

Opferhilfe Schweiz

Hilfe für alle Menschen, die in der Schweiz durch eine Straftat körperlich, psychisch oder sexuell beeinträchtigt wurden. Kostenlos, vertraulich, anonym und in der ganzen Schweiz verfügbar. Opferhilfe Beratungsstellen in den verschiedenen Kantonen: https://www.opferhilfe-schweiz.ch/de/wo-finde-ich-hilfe/ (siehe Link unten) Kurzinformationen in vielen Sprachen: https://www.opferhilfe-schweiz.ch/de/ (siehe Link unten)

https://www.opferhilfe-schweiz.ch/de/wo-finde-ich-hilfe/ https://www.opferhilfe-schweiz.ch/de/

Parentu – Beratungsapp für Eltern in 15 Sprachen

parentu schickt den Eltern alle wichtigen Informationen zur kindlichen Entwicklung via Push-Nachrichten. In 15 Sprachen erhältlich. Themen sind das Aufwachsen, die Bildung und Erziehung der Kinder. Eltern erhalten Anregungen für die Gestaltung des Familienalltags sowie Hinweise auf Events und Aktuelles aus der Region. Fachpersonen finden Informationen für ihre Beratungstätigkeit. Die App kann kostenlos auf der Website heruntergeladen werden, siehe Link unten.

parentu@projuventute.ch https://www.parentu.ch/

Perspektiven – Studium

Du hast in deinem Herkunftsland mit einem Studium begonnen, das du abbrechen musstest? Oder du hast bereits einen Abschluss von deinemHerkunftsland, der hier aber nicht anerkannt wird? Auf unserer Website (www.perspektiven-studium.ch) findest du viele Informationen zum Studium und zu Förderprojekten für geflüchtete Studierende. Wenn du weitere Fragen hast, dann melde dich gerne per E-Mail (perspektiven-studium@vss-unes.ch) bei uns für ein Beratungsgespräch.

perspektiven-studium@vss-unes.ch www.perspektiven-studium.ch

Platforme Traite

Die Schweizer Plattform gegen Menschenhandel – Plateforme Traite ist ein schweizweites Netzwerk von nichtstaatlichen Organisationen, die Betroffene von Menschenhandel unterstützen. Do you need help? Please find more information below (translated in 19 languages) https://plattform-menschenhandel.ch/brauchen-sie-hilfe/

https://plattform-menschenhandel.ch/brauchen-sie-hilfe/ www.plattform-menschenhandel.ch

Ref. Kirche Offener St. Jakob - Psychosoziale Begleitung

Beratung bei persönlichen, familiären oder beruflichen Schwierigkeiten und Nöten, finanziellen oder rechtlichen Problemen etc.

monika.golling@reformiert-zuerich.ch Monika Golling T 044 242 89 20 https://citykirche.ch/psychosoziale-begleitung-und-einzelfallhilfe/

Sans-Papiers Anlaufstelle Zürich SPAZ

Rechts- und Sozialberatung für Migrant:innen ohne geregelten Aufenthaltsstatus Die SPAZ unterstützt Sans-Papiers bei folgenden Themen: - Aufenthaltsstatus, allfälliger Legalisierung - Sozial- und Krankenversicherungen (Krankenkasse, AHV-Ausweis) - Ausbildung und Deutschkurse - Kindern, Jugendlichen, Schulen und Lehrstellen - zivilstandesrechtlichen Fragen (Eheschliessung, Geburtsregistrierung, Kindesanerkennung) - schwierigen Lebenssituationen (Sozialberatung)

zuerich@sans-papiers.ch T 043 960 87 77 WhatsApp: 077 526 71 43 https://www.sans-papiers-zuerich.ch/beratungen

Schweizerisches Rotes Kreuz (SRK), Sozialberatung

Sozialberatung für alle Personen aus dem Kanton Zürich, unabhängig von Herkunft oder Aufenthaltsstatus Kostenlose Beratung in den Sprachen Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch und Spanisch.

info@srk-zuerich.ch T 044 360 28 53 SRK Kanton Zürich - Sozialberatung https://www.srk-zuerich.ch/fuer-sie-da/notsituationen/schnell-und-einfach-hilfe-erhalten

SOS Bahnhofhilfe HB Zürich

Mobilitätshilfe Begleitung Hilfe vor Ort Informationen und Auskünfte Vermietung von Rollstühlen (gegen Entgelt) Begleitete Kindsübergaben im Auftrag von Sozialdiensten Platz zum Stillen und Wickeln

zuerich@bahnhofhilfe.ch T 044 211 92 77 T 079 505 08 36 www.bahnhofhilfe.ch/hauptbahnhof-zuerich

Stadt Zürich Laufbahnzentrum

Sprechstunde für Geflüchtete und Migrierte In Kurzgesprächen im Laufbahnzentrum können Migrant*innen Fragen zu Beruf und Ausbildung in der Schweiz stellen: - Beruf, Studium, Aus- und Weiterbildung - Arbeitsmarkt-Integration, Stellensuche, Bewerben - Anerkennung ausländischer Diplome - Nachholbildung für Erwachsene - Finanzierung von Aus-/Weiterbildung max. 15 Minuten, keine Anmeldung nötig, kostenlos

T 044 412 78 78 stadt-zuerich.ch/laufbahnzentrum

Stellennetz, Stiftung für Arbeitsintegration

Beratung – Bildung und Coaching – Vermittlung Vielfältige Angebote wie Laufbahnberatung, Deutschkurse, Jobcoaching.

info@stellennetz-zh.ch T 044 297 91 91 https://www.stellennetz-zh.ch/

Streetchurch - Arbeitsintegration für Jugendliche und junge Erwachsene

Unterstützung von jungen Menschen beim Aufbau ihrer Arbeitsfähigkeit, ihrer Kompetenzen und Ressourcen, ihrer Vernetzung in der Gesellschaft sowie beim Eintritt in den Arbeitsmarkt.

andreas.hasler@streetchurch.ch Andreas Hasler, Leiter Arbeitsintegration T 044 552 42 42 www.streetchurch.ch

Streetchurch - Beratung für Zürcher*innen von 16 bis 65 Jahren

Beratung für Menschen in anspruchsvollen und komplexen Lebenslagen. Unterstützung in den Themenfeldern “Selbstorganisation und Administration” oder “Budget und Umgang mit Geld”: - Anträge ausfüllen, Gesuche stellen - Erstellen eines Ordnungssystem für Dokumente - Kommunikation oder Zusammenarbeit mit Behörden oder Versicherungen - Budgetberatung, Umgang mit wenig Geld - Schulden (Ablauf und Möglichkeiten erklären, Sanierungsmöglichkeit häufig Triage) - Wegweiser im Sozialsystem inklusive konkreter Triage, wo zielführend

info@streetchurch.ch Andrea Steiger, Leiterin Sozialberatung T 044 552 42 42 www.streetchurch.ch

Streetchurch - Psychotherapie

Therapie für Jugendliche und Erwachsene in behandlungsbedürftiger psychischer Verfassung, die aufgrund ihrer Situation die Regelstrukturen des Gesundheitswesens (noch) nicht in Anspruch nehmen können, oder bei denen eine niederschwellige Behandlung angezeigt ist. Im Vordergrund steht die Wiederherstellung der sozialen und beruflichen Leistungsfähigkeit. Die Anmeldung erfolgt direkt an die Psychotherapeutin. Es kann telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufgenommen werden (siehe unten).

michele.fark@streetchurch.ch Michèle Fark, Psychotherapeutin T 044 552 42 11 www.streetchurch.ch https://streetchurch.ch/angebot/psychotherapie

Suchtfachstelle Zürich

Beratung und Therapie für Menschen mit risikoreichem Substanzenkonsum oder einer Verhaltensabhängigkeit sowie ihre Angehörigen.

info@suchtfachstelle.zuerich T 043 444 77 00 https://www.suchtfachstelle.zuerich/beratung-therapie

Sui SRK App - Selbsthilfe und Informationen

Sui SRK App für geflüchtete Menschen: Selbsthilfe, Unterstützung, Informationen zu Alltagsthemen und psychischer Gesundheit. Momentan in Deutsch, Französisch, Englisch, Arabisch, Ukrainisch, Farsi und Türkisch verfügbar. Download via Website, siehe unten.

sui-app@redcross.ch https://www.migesplus.ch/sui

SW Pfarrer Sieber - Mila - Anlaufstelle für Jugendliche und junge Erwachsene

Geschützter Raum für junge Menschen zw. 16 - 23 Jahren in prekären Lebenssituationen. Verpflegung (Mittagessen, Snacks und Getränke), Austausch, Beratung.

mila@swsieber.ch T 044 537 58 75 https://www.nemohilft.ch/mila https://www.swsieber.ch/mila

SW Sieber - Anlaufstelle Brot-Egge

Sozialberatung, psychosoziale Beratung, Seelsorge und materielle Hilfe. Hier finden Sie: - Verpflegung und Kleidung - Möglichkeiten zur Abdeckung hygienischer Grundbedürfnisse (Duschen, Coiffeur) - Computer zur Nutzung - Sozialberatung, psychosoziale Beratung, Seelsorge - Begleitung zu Ämtern, Behörden und weiterführenden Institutionen - Triage und Weiterleitung an zuständige Fachstellen - Herzlichkeit und gelebte Nächstenliebe - Gemeinschaft mit anderen Menschen

brot-egge@swsieber.ch T 044 537 58 40 https://www.swsieber.ch/was-wir-tun/auffangen/anlaufstelle/

SW Sieber - Sozialberatung

Sozialberatung für Menschen in Notlagen Wir bieten: - Vermittlung von Informationen - Vermittlung an geeignete Fachstellen - Unterstützung in administrativen Angelegenheiten - Unterstützung bei der Durchsetzung finanzieller Ansprüche - Abklärungen bei Ämtern und Behörden - Begleitung zu Ämtern und Fachstellen - Materielle Nothilfe - Vermittlung finanzieller Unterstützung

sozialberatung@swsieber.ch T 044 537 58 10 https://www.swsieber.ch/was-wir-tun/auffangen/sozialberatung/

Unabhängige Fachstelle für Sozialhilferecht UFS

Die UFS berät, begleitet und vertritt Armutsbetroffene kostenlos bei Anliegen zum Sozialhilferecht. Zudem führt sie Schulungen zum Sozialhilferecht durch und setzt sich öffentlich für menschenwürdige Sozialhilfeleistungen ein. Zuständigkeitsgebiete: Kantone Zürich, Aargau, St. Gallen, Thurgau, Schaffhausen, Glarus, Graubünden, Appenzell Innerrhoden und Appenzell Ausserrhoden.

info@sozialhilfeberatung.ch T 043 540 50 41 Fax 043 544 27 33 www.sozialhilfeberatung.ch

Winterhilfe Zürich - Multicheck-Eignungsanalyse für Jugendliche

Gratis Eignungsanalyse zur Berufswahl für junge Leute aus dem Kanton Zürich. Anmeldung via Formular, siehe Link unten.

T 044 271 26 48 https://www.kulturlegi.ch/zuerich/angebote/angebot-detail/angebot/winterhilfe-zurich-aktion-multicheck

ZBA Zürcher Beratungsstelle für Asylsuchende

Juristische Beratung , Rechtsvertretung und Unterstützung für Asylsuchende in den Kantonen Zürich und Glarus. Wir sprechen Deutsch, Englisch und Französisch. Für alle anderen Sprachen müssen Sie selbst eine:n Übersetzer:in organisieren.

zba@heks.ch T 044 454 60 30 www.zbasyl.ch