L'UFS offre gratuitement des conseils, un soutien et une représentation aux personnes touchées par la pauvreté en matière de droit social. Elle organise également des formations sur le droit social et milite publiquement pour des prestations sociales dignes. Zones de compétence : Cantons de Zurich, d'Argovie, de Saint-Gall, de Thurgovie, de Schaffhouse, de Glaris, des Grisons, d'Appenzell Rhodes-Intérieures et d'Appenzell Rhodes-Extérieures.
Le premier contact se fait toujours par téléphone. La ligne d'assistance téléphonique (T 043 540 50 41) est ouverte aux heures indiquées ci-dessus.
