Asesoramiento y apoyo

143.ch Dargebotene Hand

Un recurso de primeros auxilios emocionales. Asesoramiento para adultos que afrontan preocupaciones cotidianas, soledad, adicciones, violencia, pensamientos suicidas o dolencias físicas. El asesoramiento está disponible en alemán, francés, italiano o inglés por teléfono, chat o correo electrónico. Número de teléfono: 143

143.ch Heart2Heart

Sea cual sea tu situación, Heart2Heart está aquí para ayudarte. Ofrecemos apoyo anónimo y gratuito (en inglés) de 18:00 a 23:00. Llámanos al 0800 143 000.

147 Pro Juventude

Apoyo para niños y jóvenes con preocupaciones, problemas o preguntas, grandes o pequeñas. Se ofrece asesoramiento por teléfono, WhatsApp o correo electrónico; consulte el sitio web a continuación. Teléfono: 147 Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, gratuito y confidencial.

AOZ - Asesoramiento sobre cursos de alemán en la oficina de inmigración

En la Oficina Cantonal de Migración de Zúrich se ofrecen consultas individuales para cursos de alemán. También es posible realizar consultas por teléfono o correo electrónico. No es necesario concertar cita previa.

AOZ: Psychosozialer Dienst (PSD) - Apoyo psicológico a menores no acompañados

Apoyo psicológico para menores no acompañados y jóvenes adultos que afrontan las consecuencias de experiencias traumáticas, problemas de salud mental y estrés psicosocial. Este servicio está disponible exclusivamente para quienes: - residan en residencias cantonales para menores no acompañados (centros para menores no acompañados) gestionadas por la AOZ (Asociación para el Apoyo a Jóvenes Adultos) o - sean jóvenes adultos refugiados (de 18 a 25 años) que reciben apoyo del Programa de Apoyo y Orientación para Jóvenes Adultos (BBJE) de la ciudad de Zúrich. Para más información sobre este servicio, póngase en contacto con Dominique Speck, psicóloga jefa, en el +41 44 415 68 92.

AOZ: Psychosozialer Dienst (PSD) - Asesoramiento y Apoyo Psicológico

Asesoramiento y apoyo psicológico para refugiados adultos. Este servicio está dirigido a usuarios de los servicios sociales de AOZ que experimentan dificultades o enfermedades de salud mental (residentes de la ciudad de Zúrich). Para inscribirse y obtener más información sobre este servicio, póngase en contacto con Daniela Gossweiler, psicóloga jefa del Servicio de Asesoramiento y Apoyo Psicológico, en el teléfono +41 44 415 66 08.

Arche für Familien - Asesoramiento Familiar

Asesoramiento y apoyo telefónico para futuros padres y familias sobre temas como crianza, vivienda, salud, abuso de sustancias y problemas de pareja. Llámenos: +41 44 241 63 43

AsylLex

Asesoramiento legal gratuito para solicitantes de asilo en toda Suiza. Puede contactarnos en línea a través del formulario de contacto que encontrará más abajo (https://www.asylex.ch/?lang=de) o por correo electrónico a info@asylex.ch.

augenauf Zürich

Información y derivaciones sobre cuestiones de asilo y asuntos relacionados. Investigación de posibles abusos policiales, acciones arbitrarias o acoso por parte de las autoridades en centros de asilo, prisiones, durante detenciones, deportaciones, etc. Publicación de un boletín informativo sobre este tema al menos cada tres años. Consultas: solo disponibles en línea (sitio web a continuación) y por teléfono (+41 44 241 11 77, buzón de voz), ya que no disponemos de oficina.

Ayuda para mujeres embarazadas

Asesoramiento neutral y anónimo para mujeres embarazadas y sus familias. Teléfono: 0800 505 800

Bahnhofkirche Hauptbahnhof Zürich

Conversación con un capellán, para todas las religiones y confesiones.

Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung Kanton Zürich

Educación y Carreras Profesionales en Suiza: Consultas breves gratuitas sin cita previa Los centros de información laboral (biz) se encuentran en el cantón de Zúrich, en Horgen, Kloten, Meilen, Oerlikon, Urdorf, Uster y Winterthur; consulte el enlace a continuación.

Café Yucca (Solidara)

Café Yucca: Asesoramiento y apoyo, derivación a refugios de emergencia, alimentos y atención médica. Sopa, cena a precios accesibles.

Caritas Zürich: Copilot Infocafé Grünau

Información para padres con preguntas sobre la escuela y las actividades de ocio de sus hijos. Se ofrece apoyo de mediadores interculturales en árabe, inglés, francés, kurdo, somalí, tigriña, turco y otros idiomas. Un encuentro con café y té para conocer a otros padres; los niños son bienvenidos. No se requiere inscripción y es gratuito. El programa actual se puede consultar en el sitio web (ver más abajo).

Caritas Zürich: Copilot Infocafé Leimbach

Caritas Zúrich: Copiloto Infocafé Affoltern

Ein Bus - trabajo social de extensión comunitaria

«A Bus» es un servicio móvil de asesoramiento ofrecido por la ciudad de Zúrich. Brindamos asesoramiento gratuito y anónimo sobre todos los aspectos de la vida y podemos derivarlo al servicio especializado adecuado.

FIZ Fachstelle Frauenhandel und Frauenmigration

Asesoramiento para mujeres migrantes en el cantón de Zúrich que son víctimas de violencia o explotación o que tienen problemas de residencia. Programa de protección para víctimas de trata de personas.

Flora Dora - Consejos para trabajadoras sexuales

Flora Dora es un centro de asesoramiento que ofrece servicios de fácil acceso para trabajadoras sexuales que ya trabajan o desean trabajar en la ciudad de Zúrich. Nuestro asesoramiento se centra en medidas preventivas e intervención en crisis. Brindamos apoyo específico en asuntos legales, sociales y médicos, así como en la reorientación profesional.

Freiplatzaktion Zürich (FPA)

Asesoramiento legal gratuito sobre derecho de asilo y migración. Consultas abiertas para nuevos clientes los lunes; inscripción presencial a las 8:30 h. Las consultas se realizan esa misma mañana. Por favor, traiga consigo documentos importantes (cartas de las autoridades, resoluciones, etc.).

Heilsarmee Zürich - Asesoramiento social Zurich

Asesoramiento social general. Consultas presenciales solo con cita previa. Tel. 044 273 90 01. Los servicios abarcan las siguientes áreas: - Asuntos administrativos: Gestión de correspondencia, asistencia administrativa, contacto con las autoridades. - Asuntos financieros: Aclaración sobre la legislación de seguridad social, asesoramiento presupuestario, gestión de deudas y, según la situación y los recursos disponibles, apoyo financiero específico. - Otras inquietudes sociales: Apoyo en temas como empleo, vivienda, asilo, migración, integración y familia. - Cuestiones de vida y sentido: Afrontar crisis y angustia emocional, vivir en comunión con Dios. - Derivación: Acceso a otras agencias especializadas.

HEKS MosaiQ Zürich

Servicio especializado para migrantes altamente cualificados. Apoyo en el reconocimiento de títulos, validación de logros académicos y búsqueda de prácticas o empleo. Inscripciones en mosaiq-zuerich@heks.ch

Infodona - Centro de asesoramiento para migrantes de la ciudad de Zúrich

Consultas gratuitas y personalizadas para inmigrantes en Zúrich sobre los siguientes temas: vivir en Zúrich, matrimonio y familia, derecho, finanzas, trabajo y salud. Disponible en varios idiomas. Llámenos para concertar una cita. Horario de atención telefónica: De lunes a viernes: de 9:00 a 12:00 y de 13:30 a 16:30. Teléfono: +41 44 412 84 00

JOB SHOP / INFO SHOP

El Centro de Empleo/Información es un punto de contacto para jóvenes y adultos jóvenes de la ciudad de Zúrich, sus tutores y profesionales. El Centro de Empleo/Información ofrece apoyo en la búsqueda de empleo (prácticas), revisa solicitudes y proporciona información útil y direcciones completas.

MegaMarie - Consulta psicológica para padres

En esta consulta gratuita, psicólogos del Instituto Marie Meierhofer ofrecen asesoramiento a familias preocupadas por el desarrollo de sus hijos o con preguntas sobre la infancia y la vida familiar. La consulta también ayuda a las familias a encontrar otros recursos adecuados. No es necesario concertar cita, horario flexible, gratuito y confidencial.

Netz4 - Café y coaching para jóvenes

Programa de coaching con tiempo para actividades de ocio y vida comunitaria, dirigido a jóvenes de 16 a 30 años. Coaching: - Apoyo en solicitudes de empleo y entrevistas - Clases particulares de alemán - Asesoramiento financiero - Sesiones de terapia para superar dificultades personales etc.

Netz4 - Rincón de damas para mujeres jóvenes

Programa de coaching con tiempo para actividades de ocio y vida comunitaria, dirigido a mujeres jóvenes de 16 a 30 años. Coaching: - Apoyo en solicitudes de empleo y entrevistas - Clases particulares de alemán - Asesoramiento financiero - Sesiones de terapia para superar dificultades personales etc.

Offene Kirche St. Jakob - Apoyo psicosocial

Asesoramiento para dificultades y problemas personales, familiares o profesionales, cuestiones financieras o legales, etc.

Opferhilfe Schweiz - Apoyo a las víctimas Suiza

Ayuda para todas las personas en Suiza que hayan sufrido daños físicos, psicológicos o sexuales a causa de un delito. Gratuita, confidencial, anónima y disponible en toda Suiza. Centros de apoyo a víctimas en los distintos cantones: https://www.opferhilfe-schweiz.ch/de/wo-finde-ich-hilfe/ (ver enlace a continuación) Información breve en varios idiomas: https://www.opferhilfe-schweiz.ch/de/ (ver enlace a continuación)

Parentu: aplicación de consejos para padres en 15 idiomas.

Parentu envía a los padres toda la información importante sobre el desarrollo de sus hijos mediante notificaciones push. Disponible en 15 idiomas. Los temas incluyen el crecimiento, la educación y la crianza. Los padres reciben sugerencias para organizar la vida familiar diaria, así como información sobre eventos y noticias de actualidad en la región. Los profesionales pueden encontrar información para su labor de asesoramiento. La aplicación se puede descargar gratis desde el sitio web; consulte el enlace a continuación.

Perspektiven – Studium

¿Comenzaste un programa de estudios en tu país de origen que tuviste que abandonar? ¿O ya tienes un título de tu país que no se reconoce aquí? En nuestra página web (www.perspektiven-studium.ch) encontrarás mucha información sobre estudios y programas de apoyo para estudiantes refugiados. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos por correo electrónico (perspektiven-studium@vss-unes.ch) para concertar una consulta.

Platforme Traite

La Plataforma Suiza contra la Trata de Personas (Platforme Traite) es una red nacional de organizaciones no gubernamentales que apoyan a las víctimas de la trata de personas. ¿Necesitas ayuda? Encontrarás más información a continuación (traducida a 19 idiomas). https://plattform-menschenhandel.ch/brauchen-sie-hilfe/

Sans-Papiers Anlaufstelle Zürich SPAZ

Punto de Contacto para Inmigrantes Indocumentados. Asesoramiento legal y social para migrantes sin estatus de residencia legal. SPAZ apoya a los migrantes indocumentados en los siguientes temas: - Estatus de residencia, incluyendo la legalización - Seguridad social y seguro médico (seguro médico, tarjeta de seguridad social) - Educación y cursos de alemán - Niños, jóvenes, escuelas y aprendizaje - Asuntos de estado civil (matrimonio, registro de nacimiento, reconocimiento de paternidad) - Situaciones de vida difíciles (asesoramiento social)

SOS Bahnhofhilfe HB - Asistencia en estación Estación central de Zúrich

Asistencia para la movilidad Acompañamiento Asistencia presencial Información y asesoramiento Alquiler de sillas de ruedas (con cargo) Traslado de menores acompañados por servicios sociales Zona de lactancia y cambio de pañales

Stadt Zürich Laufbahnzentrum - Centro de Carreras de la Ciudad de Zurich

Horario de consulta para refugiados y migrantes En breves consultas en el Centro de Empleo, los migrantes pueden plantear preguntas sobre carreras profesionales y educación en Suiza: - Carreras profesionales, estudios, formación profesional y formación continua - Integración en el mercado laboral, búsqueda de empleo y solicitudes - Reconocimiento de títulos extranjeros - Educación para adultos - Financiación de la formación profesional/formación continua Máximo 15 minutos, sin cita previa, gratuito

Stellennetz - Red de empleo, Fundación para la Integración Laboral

Consultoría – Formación y Coaching – Inserción Laboral Servicios diversos como orientación profesional, cursos de alemán y coaching para el empleo.

Streetchurch - Asesoramiento psicológico para residentes de Zúrich (16–65 años)

Asesoramiento para personas que enfrentan situaciones de vida difíciles y complejas. Apoyo en las áreas de "Autoorganización y Administración" o "Presupuesto y Gestión Financiera": - Completar solicitudes y presentar peticiones - Crear un sistema de organización para documentos - Comunicarse o colaborar con autoridades o compañías de seguros - Asesoramiento presupuestario y gestión de fondos limitados - Gestión de deudas (explicación del proceso y las opciones, incluyendo a menudo la priorización de casos para el alivio de la deuda) - Orientación sobre el sistema de asistencia social, incluyendo una priorización específica para determinar el curso de acción más efectivo

Streetchurch - Integración laboral para jóvenes y adultos jóvenes

Apoyar a los jóvenes en el desarrollo de su empleabilidad, habilidades y recursos, la creación de redes en la sociedad y su inserción en el mercado laboral.

Streetchurch - Psicoterapia

Terapia para adolescentes y adultos con trastornos de salud mental que requieren tratamiento y que, debido a sus circunstancias, no pueden acceder (actualmente) a los servicios de salud convencionales, o para quienes un tratamiento de baja exigencia es apropiado. El objetivo principal es restaurar el funcionamiento social y profesional. La inscripción se realiza directamente con la psicoterapeuta. Puede contactarla por teléfono o correo electrónico (ver más abajo).

Suchtfachstelle Zürich - Centro de asesoramiento sobre adicciones Zurich

Asesoramiento y terapia para personas con problemas de consumo de sustancias de alto riesgo o adicciones conductuales, así como para sus familiares.

Sui SRK App - Autoayuda e información

Aplicación Sui SRK para refugiados: Autoayuda, apoyo e información sobre temas cotidianos y salud mental. Actualmente disponible en alemán, francés, inglés, árabe, ucraniano, persa y turco. Descárgala desde el sitio web (ver más abajo).

SW Pfarrer Sieber - Asesoramiento Social

Asesoramiento social para personas necesitadas Ofrecemos: - Información - Derivación a agencias especializadas - Apoyo en trámites administrativos - Asistencia en la gestión de reclamaciones económicas - Aclaraciones ante oficinas y autoridades - Acompañamiento a oficinas y agencias especializadas - Ayuda material de emergencia - Derivación a programas de asistencia financiera

SW Pfarrer Sieber - Mila - Punto de contacto para jóvenes y adultos jóvenes

Un espacio seguro para jóvenes de 16 a 23 años en situaciones de vida precarias. Comidas (almuerzo, refrigerios y bebidas), apoyo y asesoramiento.

SW Sieber - Anlaufstelle Brot-Egge - Asesoramiento social

Orientación social, apoyo psicosocial, atención pastoral y asistencia material. Aquí encontrará: - Alimentos y ropa - Instalaciones para necesidades básicas de higiene (duchas, peluquería) - Computadoras - Orientación social, apoyo psicosocial y atención pastoral - Acompañamiento a oficinas gubernamentales, agencias y otras instituciones - Evaluación inicial y derivación a servicios especializados - Un ambiente cálido y de auténtica compasión - Comunidad con otras personas

Swiss Red Cross (SRC), Social Counseling

Social counseling for all residents of the Canton of Zurich, regardless of origin or residency status. Free counseling in German, French, English, Italian, and Spanish.

UFS - Asesoramiento sobre derecho de la asistencia social

La UFS ofrece asesoramiento, apoyo y representación gratuitos a las personas afectadas por la pobreza en materia de derecho de la asistencia social. Asimismo, imparte cursos de formación sobre este tema y aboga públicamente por unas prestaciones sociales dignas. Áreas de responsabilidad: Cantones de Zúrich, Argovia, San Galo, Thurgau, Schaffhausen, Glarus, Grisones, Appenzell Rodas Interiores y Appenzell Rodas Exteriores.

Winterhilfe Zürich - Análisis de aptitud Multicheck para jóvenes

Prueba de aptitud gratuita para la elección de carrera dirigida a jóvenes del cantón de Zúrich. Inscripción mediante formulario (ver enlace a continuación).

ZBA Centro de Asesoramiento de Zúrich para Solicitantes de Asilo

Asesoramiento legal, representación y apoyo para solicitantes de asilo en los cantones de Zúrich y Glarus. Hablamos alemán, inglés y francés. Para otros idiomas, deberá contratar a su propio traductor.